Kazino lojalumo iniciatyvos laikui bėgant labai pasikeitė – nuo paprastų perfokortelių tapo sudėtingomis skaitmeninėmis platformomis, kurios skatina žaidėjų įsitraukimą. Šios iniciatyvos sukurtos siekiant kompensuoti dažnus lankytojus įvairiomis privilegijomis, įskaitant nemokamus žaidimus, nuolaidas maistui ir išskirtines funkcijas. Remiantis 2025 m. Amerikos žaidimų asociacijos žaidimų asociacijos ataskaita, beveik 70 % kazino lankytojų dalyvauja lojalumo programose, o tai pabrėžia jų svarbą klientų lojalumui.
Viena žymi asmenybė lojalumo kazino srityje yra Jimas Murrenas, buvęs „MGM Resorts International“ generalinis direktorius. Jam vadovaujant, MGM debiutavo M life Rewards programoje, kuri tapo atskaitos tašku lojalumo programoms pramonėje. Daugiau apie jo pasiekimus galite sužinoti jo LinkedIn profilyje.
2023 m. „Bellagio in Lasthe Strip“ perkūrė savo lojalumo iniciatyvą, įtraukdama struktūrinius apdovanojimus, leidžiančius dalyviams rinkti įvairių lygių žetonus, atsižvelgiant į jų žaidimo veiksmus. Toks požiūris ne tik skatina daugiau investuoti, bet ir ugdo lošėjų bendrumo dvasią. Jei reikia daugiau informacijos apie lojalumo programas, apsilankykite The New York Times.
Šiuolaikinės įsipareigojimų iniciatyvos taip pat pasitelkia technologijas ir mobiliąsias programas teikia tiesioginiams pranešimams apie žetonus ir naudą. Žaidėjai gali stebėti savo pažangą ir gauti pritaikytas reklamas tiesiogiai savo mobiliuosiuose įrenginiuose. Be to, lošimo namai palaipsniui integruoja žaidimų komponentus, pvz., varžybas ir pirmaujančiųjų sąrašus, kad pagerintų vartotojų sąveiką. Ištirkite naujoviškus lojalumo metodus apsilankę nuorodoje1.
Nors ištikimybės iniciatyvos suteikia daug privalumų, dalyviai turėtų žinoti su jomis susijusias sąlygas ir reikalavimus. Norint padidinti atlygį, labai svarbu suprasti, kaip kaupiami ir panaudojami taškai. Be to, žaidėjai turėtų reguliariai stebėti, ar nėra reklaminių pasiūlymų, kurie gali pagerinti jų lojalumo kelionę, užtikrindami, kad jie gautų didžiausią naudą iš ekskursijų į kazino.